Artykuły

• 

  25.02.2026

  • Artykuły

  AI jest na hajpie. Firmy – w trybie ostrożności. Dlaczego stworzyliśmy AI Support Assistant (AISA)?

  Czytaj więcej
• 

  23.02.2026

  • Artykuły
  • Wiedza

  Integracja Contact Center z CRM – dlaczego pełna historia kontaktu to klucz do lojalności?

  Czytaj więcej
• 

  20.02.2026

  • Artykuły
  • Wiedza

  AVMD w call center – jak odzyskać kilkanaście godzin pracy dziennie w kampaniach outboundowych?

  Czytaj więcej
• 

  09.02.2026

  • Artykuły
  • Wiedza

  Jak poprawić wskaźnik First Contact Resolution (FCR) nawet o 40% dzięki inteligentnemu routingowi?

  Czytaj więcej
• 

  06.02.2026

  • Artykuły

  Altar SARA gotowa na KSeF. Projekt zakończony sukcesem

  Czytaj więcej
• 

  30.01.2026

  • Artykuły
  • Wiedza

  Jak AICC skraca AHT nawet o 45% i zwiększa wydajność zespołu Contact Center

  Czytaj więcej
• 

  14.01.2026

  • Artykuły

  Jak uporządkować obsługę reklamacji i zgłoszeń w branży TSL?

  Czytaj więcej
• 

  02.12.2025

  • Artykuły

  Hack4Defence Świętokrzyskie – jak hackathon cyberbezpieczeństwa buduje kompetencje i realne rozwiązania

  Czytaj więcej
• 

  28.11.2025

  • Artykuły

  Partnerstwo technologiczne B2B w praktyce – kolejny etap współpracy Altar i IBPM

  Czytaj więcej
• 

  21.11.2025

  • Artykuły

  Jak wdrożyć system contact center z AI bez chaosu – wnioski z konferencji Pulsu Biznesu

  Czytaj więcej