Efektywność rozwiązań Altar w liczbach
0
%
mniej czasu na obsługę tego samego wolumenu
0
x
więcej kontaktów przy tym samym zespole
0
/10
użytkowników rekomenduje systemy Altar
Nasze rozwiązania dla branż
-
Rynek PierwotnyGdy obsługa staje się przewagą sprzedażową
W ciągu zaledwie roku RynekPierwotny.pl – marka z branży nieruchomości – uruchomiła od zera własne Contact Center, oparte na platformie AI Contact Center (AICC) od Altar. Dziś 10-osobowy zespół konsultantów skutecznie obsługuje klientów poszukujących mieszkań i domów z rynku pierwotnego, przejmując leady ze strony www i zamieniając je w dopasowane oferty – bez utraty jakości kontaktu, nawet przy rosnącej liczbie zapytań. -
Rynek Pierwotny
13 lat w Contact Center. Jedno rozwiązanie, które się sprawdziło
Marlena Marcinkowska, doświadczona menedżerka Contact Center, od 13 lat związana z branżą finansową i nieruchomości, od lat korzysta z rozwiązań Altar w różnych organizacjach. W trzech firmach, w tym w podmiotach regulowanych, wdrożyła i rozwijała system AI Contact Center, budując nowoczesne działy obsługi klienta, optymalizując koszty i otwierając nowe linie biznesowe.- 3 xwyższa efektywność obsługi kontaktów przy tym samym zespole
- 3organizacje w branży finansowej i nieruchomości, w tym podmioty pod nadzorem KNF
-
ExatelZameldowani w KSeF!
Wewnętrznie wdrożenie było poprzedzone blisko dwuletnim projektem, polegającym na gruntownej przebudowie systemu billingowego, aby rozpocząć eksploatację KSeF bez zbędnych obciążeń wynikających z długu technologicznego. Niezwykłą dumą napawa nas fakt, że pierwszą fakturę przychodową przesłaliśmy do KSeF w poniedziałek 2 lutego, a główną paczkę faktur rozliczeniowych z sukcesem umieściliśmy 6 lutego.- 2 latagruntownej przebudowy systemu billingowego
- 2 lutegodzień wspólnego sukcesu!
-
FiberhostFiberhost razem z SARA w KSeF!
Projekt od początku realizowany był w wyjątkowo wymagającym i dynamicznie zmieniającym się otoczeniu regulacyjnym. Pomimo tych uwarunkowań zespół Altar wykazał się dużą elastycznością, otwartością na zmiany oraz gotowością do ścisłej współpracy na każdym e tapie prac. Kluczowe znaczenie miało partnerskie podejście, szybka reakcja na pojawiające się ryzyka oraz realne współdziałanie naszych zespołów, co pozwoliło skutecznie realizować założone cele projektowe. -
IneaPełna gotowość operacyjna w zakładanym terminie
INEA we współpracy z Altar przeprowadziła wdrożenie systemu KSeF zgodnie z założonym harmonogramem, osiągając pełną gotowość operacyjną w wymaganym terminie. Projekt wyróżniało wysokie zaangażowanie zespołu Altar, szybka reakcja na potrzeby klienta oraz elastyczne dopasowanie rozwiązań do zmieniających się warunków. Partnerskie podejście i sprawna współpraca pozwoliły skutecznie pokonać pojawiające się wyzwania i zakończyć wdrożenie zgodnie z planem. Doświadczenie projektu stało się również solidną podstawą do dalszej współpracy obu organizacji.
