Jako firma z ponad 30 letnim doświadczeniem wiemy, że jednym z kluczowych elementów w biznesie jest skuteczne rozwiązywanie spraw klientów. Kiedy ten proces jest realizowany efektywnie?
Odpowiedź jest prosta – gdy sprawy są uporządkowane, mają nadany priorytet i termin, a każda z nich jest przypisana do odpowiedniej osoby.
Zwiększysz zadowolenie klientów
Obsługa spraw klienckich stanie się przyjemnością. Bez względu na to, czy to reklamacja czy zgłoszenie niskiej jakości, nasza platforma sprawi, że satysfakcja klienta wzrośnie.
Nadasz priorytety
Wiesz, co jest najważniejsze dla Twojego biznesu? AI Case Management także! Nasz system automatycznie nada priorytety sprawom, pozwalając Ci skupić się na tym, co naprawdę istotne.
Otrzymasz pełny obraz swojego biznesu
Dzięki AICM spojrzysz na swój biznes, jak na proces, co znacznie ułatwi np. planowanie.
Będziesz monitorować efektywność i otrzymasz raporty
Nasze narzędzie będzie monitorować wydajność pracy pracowników oraz ich obciążenie, a zbudowana baza danych poprawi standaryzację.
Postawisz na przemyślany rozwój
Testujemy, implementujemy zmiany, a także dodajemy funkcjonalności na życzenie klienta. To pakiet gotowy do użycia, ale zawsze otwarty na rozwój.
AI Case Management to nie tylko bardziej rozbudowana skrzynka mailowa. To narzędzie, które znacznie przewyższa tego typu rozwiązania pod względem funkcjonalności i skuteczności. Nie tylko organizuje prace, ale również prowadzi użytkownika za rękę, krok po kroku, mówiąc, co, kiedy i jak należy zrobić, aby zachować efektywność i jakość.
