W dzisiejszym świecie, gdzie konkurencja jest ogromna, a informacji jest mnóstwo, relacje z klientem to klucz do sukcesu każdego biznesu. Customer Experience (CX) to sprawdzony sposób na zabezpieczenie przyszłości firmy. Jednak nie każdy wie, jak naprawdę przenieść CX swojego przedsiębiorstwa na nowy poziom. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak to zrobić, koniecznie dołącz do naszego webinaru!

Webinar: Customer Experience – Zabezpiecz Przyszłość Swojego Biznesu

Data: 18 czerwca 2024 (wtorek)
Czas trwania: 11:00 – 11:45
Rejestracja: LINK

Gościem wydarzenia, który podzieli się swoimi doświadczeniami, będzie Mirosława Szewczyk – Head of Customer Relations, reprezentująca łotewski insurtech Balcia Insurance SE, który z powodzeniem wdraża nowatorskie ubezpieczenia online na polskim rynku.

Co zyskasz, biorąc udział w webinarze?

• Ekspercka wiedza: zespół ekspertów podzieli się sprawdzonymi strategiami i najlepszymi praktykami w zakresie poprawy doświadczeń klientów.
• Praktyczne rozwiązania: Poznasz narzędzia Altar, które przeniosą Twój biznes na nowy poziom efektywności i satysfakcji klienta.
• Studium przypadku: Firma Balcia Insurance SE opowie o swoich sukcesach i transformacji dzięki poprawie Customer Experience.
• Konkurs: Tylko dla uczestników webinaru przygotowaliśmy specjalny konkurs, w którym do zdobycia będą darmowe audyty CX firmy.

Dlaczego warto?

• Zwiększ zadowolenie swoich klientów: Dowiedz się, jak zoptymalizować każdy punkt styku z klientem, aby budować lojalność i zaufanie.
• Zwiększ sprzedaż: Przekonaj się, jak poprawa Customer Experience przekłada się na lepsze wyniki finansowe.
• Zabezpiecz przyszłość: Inwestując w zaawansowane narzędzia IT, przygotujesz swój biznes na wyzwania przyszłości.

Kto powinien wziąć udział?

• Właściciele firm i menedżerowie
• Specjaliści ds. obsługi klienta
• Profesjonaliści z branży IT
• Każdy, kto chce rozwijać swój biznes i zapewnić mu stabilną przyszłość

Agenda Webinar

• O co naprawdę chodzi z tym CX-em?
• Lepszy Customer Experience w kilku krokach.
• Konkurs – zdobądź darmowy audyt Twojego CX.
• Dlaczego uważamy, że „Client is the king”?
• Jak w branży ubezpieczeniowej zadbać o workflow i CX? Analiza case study firmy Balcia Insurance SE.
• Czy dobry CX i lojalni klienci to najlepsze zabezpieczenie przyszłości firmy?
• Q&A

Zarejestruj się już dziś i dołącz do grona liderów, którzy stawiają na przyszłość i innowacje w obszarze Customer Experience.

Do zobaczenia na webinarze! 🙂

powrót