Dołącz do Altar jako Specjalista ds. Wsparcia Technicznego AI / AI Support Specialist

Lokalizacja: Hybrydowo (Kielce + praca zdalna)
Forma zatrudnienia: Umowa o pracę / B2B
Poziom doświadczenia: Mid / Senior (otwarci również na ambitnych Juniorów)

O nas

W Altar tworzymy zaawansowane rozwiązania IT, które wspierają biznesy w transformacji cyfrowej. Nasze systemy, takie jak AI Contact Center, inteligentne boty oraz AI Quality Management, pomagają firmom automatyzować procesy i poprawiać jakość obsługi klienta. Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu serwisowego i będzie wspierać klientów w efektywnym wykorzystaniu naszych rozwiązań AI.

Twoje zadania

• Wsparcie techniczne klientów w zakresie naszych systemów AI, w tym diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.
• Analiza danych i identyfikacja obszarów do optymalizacji działania systemów AI.
• Konfiguracja i testowanie inteligentnych botów oraz komponentów AI Contact Center.
• Monitorowanie jakości działania systemów i proponowanie usprawnień w ramach AI Quality Management.
• Współpraca z zespołami deweloperskimi i analitycznymi w celu ciągłego doskonalenia produktów.

Nasze oczekiwania

• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w branży IT lub pokrewnej.
• Umiejętności analityczne i zdolność do rozwiązywania złożonych problemów technicznych.
• Znajomość technologii AI, w tym podstawowych koncepcji uczenia maszynowego i przetwarzania języka naturalnego.
• Komunikatywność i umiejętność pracy z klientem.
• Znajomość narzędzi takich jak Jira, SQL, Python, Dialogflow, Power BI będzie dodatkowym atutem.

Co oferujemy

• Możliwość pracy nad nowoczesnymi rozwiązaniami AI w dynamicznym środowisku.
• Elastyczny model pracy hybrydowej.
• Współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów.
• Szansę na rozwój zawodowy i udział w innowacyjnych projektach.

Jeśli jesteś osobą z pasją do technologii, analitycznym umysłem i chcesz rozwijać się w obszarze AI, zapraszamy do aplikowania!

Aplikuj wysyłając mail na – praca@altar.com.pl

powrót