Efektywność. Tak, to właśnie ona jest kluczowym czynnikiem, który wspiera rozwój Twojej firmy. Niezwykle istotnym elementem efektywności biznesu jest sukcesywne rozwiązywanie spraw klientów, w tym tych zgłaszanych mailowo. Kiedy ten proces może być realizowany efektywnie?

• Kiedy sprawy klientów są uporządkowane.

• Kiedy sprawy klienckie mają nadany priorytet i termin.

• Kiedy każda sprawa jest przydzielona do odpowiedzialnej za nią osoby.

Szansa na większą efektywność biznesu zwiększa się znacznie, kiedy wszystko powyższe (i o wiele więcej) jest zorganizowane dzięki AI Case Management. To nasze innowacyjne rozwiązanie do obsługi spraw klienckich Twojej firmy oraz Twój wirtualny partner który:

– Zwiększy satysfakcję Twoich klientów – procesowa obsługa spraw klienckich stanie się przyjemnością. Niezależnie od tego, czy to reklamacja czy zgłoszenie niskiej jakości, nasza platforma sprawi, że satysfakcja klienta wzrośnie.

– Nada priorytety – wiesz, co jest najważniejsze dla Twojego biznesu? AI Case Management także! Nasz system automatycznie nada priorytety sprawom, pozwalając Ci skupić się na tym, co naprawdę istotne.

– Pozwoli Ci spojrzeć na Twój biznes całościowo (Big Picture View) – dzięki AICM spojrzysz na swój biznes, jak na proces, co znacznie ułatwi np. planowanie.

– Będzie monitorował efektywność i przedstawi raporty – nasze narzędzie będzie m. in. monitorować wydajność pracy pracowników oraz ich obciążenie, a zbudowana baza danych poprawi standaryzację.

– Ciągle się rozwija w oparciu o trendy i opinie użytkowników – testujemy, implementujemy zmiany, a także dodajemy funkcjonalności na życzenie klienta. To pakiet gotowy do użycia, ale zawsze otwarty na rozwój.

Dla kogo został stworzony AI Case Management? Dla Ciebie, jeśli w Twojej firmie obsługuje się sprawy klienckie. Dla tych, którzy chcą znacznie zwiększyć efektywność zarządzania biznesem.

Z chęcią omówimy możliwości rozwoju Twojego biznesu z AICM 🙂

+48 41 368 35 65

info@altar.com.pl

powrót