Nowoczesna obsługa klienta jest nieograniczona. Daje pełną wolność zarówno dla biznesu, jak również dla zainteresowanych. Jest zintegrowana, wielokanałowa, zautomatyzowana, a przede wszystkim efektywna i spersonalizowana.

Czy procesy obsługi klientów w Twojej firmie są nowoczesne?

Skontaktuj się z nami. Sprawdzimy to.

+48 41 368 35 65

info@altar.com.pl

Skąd w nas ta pewność? W Altar mamy za sobą wieloletnie doświadczenie, wybitnych ekspertów i know-how – wiedzę, która jest kluczowa w optymalizacji biznesów naszych klientów różnych branż (m. in. bankowość, medycyna, TSL).

Za naszym sukcesem stoi również nasze flagowe rozwiązanie – AI Contact Center – wielokanałowa platforma CC z obsługą procesową i mechanizmami AI do profesjonalnej obsługi klientów.

• AICC zarządza całą komunikacją i obsługą oraz pozwala realizować i zarządzać całym procesem w jednym narzędziu. Masz wgląd we wszystko w intuicyjnym systemie.
• To innowacyjne rozwiązanie integruje wszystkie kanały kontaktu – telefon, chat, email, sms, Messenger i wiele innych. Koniec z przeskakiwaniem między kanałami, które dekoncentruje Cię i zabiera Twój cenny czas.
• System automatyzuje powtarzalne zadania, aby Twoi pracownicy mogli skupić się na bardziej skomplikowanych zapytaniach.
• AI Contact Center w inteligentny i automatyczny sposób przekieruje zapytania do odpowiednich działów, co skraca czas oczekiwania Twojego klienta i tym samym zwiększa jego satysfakcję.
• AICC spersonalizuje odpowiedzi na podstawie historii kontaktu i preferencji klienta. Dzięki temu poczuje się on wyjątkowo. Wszyscy to lubimy, prawda?

A więc – czy procesy obsługi Twoich klientów są nowoczesne? Dowiedź się więcej – LINK

powrót