Specjalizujemy się w dostarczaniu nowoczesnych, zaawansowanych technologicznie rozwiązań, w tym dla branży medycznej, które poprawiają jakość obsługi pacjenta, optymalizują procesy i podnoszą efektywność operacyjną.
Dzięki naszym różnorodnym narzędziom informatycznym, opartym na sztucznej inteligencji, Twoja placówka medyczna zyska nowy wymiar profesjonalizmu i innowacyjności.
Nasze rozwiązania są wykorzystywane przez firmy medyczne, które doceniają elastyczność i wszechstronność oferowanych przez nas narzędzi. Oferujemy pełne wsparcie technologiczne w modelu SaaS (Software as a Service), co oznacza, że Twoja placówka może skupić się na tym, co najważniejsze — opiece nad pacjentami, a my zajmiemy się resztą.
AI Contact Center
wielokanałowa platforma, która zarządza całą komunikacją z pacjentami i procesami obsługi w jednym narzędziu. Oferuje obsługę rozmów telefonicznych, czatów, e-maili i innych kanałów, co pozwala na sprawną i kompleksową obsługę pacjentów.
AI Case Management
innowacyjne narzędzie, które automatyzuje priorytetyzację i monitorowanie spraw pacjentów, zapewniając pełen wgląd w procesy.
AI Quality Management
rewolucyjne narzędzie, które zapewnia m.in. pełną (stuprocentową), zautomatyzowaną kontrolę jakości rozmów Twoich pracowników z pacjentami.
Bezpieczeństwo i niezawodność — stosujemy najwyższe standardy ochrony danych i bezpieczeństwa, aby Twoja placówka medyczna mogła działać w pełnym zaufaniu.
Poprawa jakości obsługi pacjenta
Nasze rozwiązania automatyzują wiele procesów, co przekłada się na szybszą i skuteczniejszą obsługę. Twoi pacjenci będą zadowoleni z poziomu obsługi oraz łatwości kontaktu.
Optymalizacja kosztów
Automatyzacja i samoobsługa pozwalają na znaczną redukcję kosztów operacyjnych, bez potrzeby zwiększania zespołu. Jednym z naszych sukcesów jest 40% wzrost obsługi korespondencji e-mail bez zwiększania liczby pracowników.
Elastyczność i skalowalność
Każda placówka medyczna jest inna, dlatego nasze rozwiązania są elastyczne
i dostosowane do Twoich unikalnych potrzeb. Narzędzia Altar z łatwością adaptują się do dynamicznych zmian
w procesach biznesowych.
Nagrywanie i analiza rozmów
system rejestracji połączeń, automatyczna klasyfikacja nagrań oraz zaawansowana wyszukiwarka pozwalają na pełną kontrolę nad jakością obsługi pacjentów.
Dashboardy i monitoring
narzędzia do monitorowania w czasie rzeczywistym efektywności pracy zespołu oraz kluczowych wskaźników obsługi, co pozwala na bieżące śledzenie jakości usług.
Wielokanałowa obsługa
spójny system zarządzania kontaktami z pacjentami poprzez telefon, czat, e-mail, z pełną historią interakcji i automatycznym przypisywaniem spraw do odpowiednich pracowników.
Nasze rewolucyjne rozwiązanie Parrot AI, stworzone z myślą o lekarzach, pacjentach i placówkach medycznych, otrzymało najwyższe oceny i dofinansowanie Narodowego Centrum Badań i Rozwoju.
To nowoczesny system transkrypcji wywiadów lekarskich, oparty na zaawansowanych modelach językowych i technologii NLP, który m.in. automatycznie wypełnia formularze na podstawie wywiadów z pacjentami.
Automatyczna rejestracja pacjentów
rejestracja wielu pacjentów jednocześnie, z możliwością przeprowadzenia wstępnych wywiadów.
Inteligentne wnioski
system automatycznie proponuje recepty, skierowania czy badania, opierając się na wywiadzie, bazie wiedzy i wynikach pacjenta.
Obniżysz koszt
obsługi pacjenta
wszystko dzięki automatyzacji czynności administracyjnych wykonywanych przez lekarza i wspomaganiu procesów decyzyjnych z wykorzystanie mechanizmów przetwarzania mowy i sztucznej inteligencji (AI).
Zyskasz większą
satysfakcję pacjenta
poziom zadowolenia z wizyty wzrośnie, ponieważ lekarz będzie mógł poświęcić więcej czasu na rozmowę z pacjentem.
Zoptymalizujesz wykorzystanie personelu medycznego
skrócenie czasu czynności administracyjnych i decyzyjnych wizyty przełoży się istotnie na „ekonomikę” wykorzystania personelu medycznego oraz jego efektywność pracy. Wszystko dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji, uczenia maszynowego, metod NLP oraz analityki Big Data.
I co więcej – nieustannie się uczy. To nie tylko technologia, która dzięki sztucznej inteligencji rozumie wyzwania różnych specjalizacji, ale przede wszystkim wirtualny partner, który poznaje potrzeby i wspiera personel medyczny w codziennej pracy.
Parrot AI nie kwestionuje decyzji – chce po prostu pomóc, oszczędzając czas i tworząc prawdziwą symetrię informacji pomiędzy pacjentem i lekarzem.
Dołącz do grona zadowolonych klientów, którzy dzięki Altar poprawili jakość obsługi swoich pacjentów, zoptymalizowali koszty i zwiększyli efektywność operacyjną. Zapewniamy pełne wsparcie na każdym etapie wdrożenia i eksploatacji naszych narzędzi.